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Tag: Kunde

Wie man erfolgreich mit schwierigen Kunden umgeht?

Egal, welche Branche man in der Kundenbetreuung tätig ist, man kann sicherstellen, dass es irgendwann zu einer schwierigen Kundeninteraktion kommen wird. Solche Situationen sind unvermeidlich. Es gibt jedoch ein paar Tipps, die helfen können, um schwierige Kunden effektiver zu betreuen und eine positive Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.